ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА обменивается или возвращается, при соблюдении следующих условий:

• Товар, подлежащий обмену или возврату доставляется в выбранный магазин сети Незнакомка за счет покупателя (самостоятельно, курьером или предварительно оплаченной посылкой)
• Товар не должен был использоваться, необходимо  сохранение товарного вида, потребительских свойств, чека, ярлыков и пломб
• Покупатель вправе отказаться от товара после доставки в течение 14 дней
• Основанием для возврата или обмена является заполненное заявление.

ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, а также товар в неверной или недостающей комплектации:

• Принимается на возврат, обмен или досылку недостающего товара в течение 30 дней с момента получения покупателем
• Основанием для возврата или обмена является заполненное заявление
• расходы на доставку осуществляются за счет продавца, после проведенной экспертизы

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

осуществляется в течение 10 дней после получения заявления и товара, подлежащего возврату или замене, следующими способами:

• Наличными в магазинах сети Незнакомка
• Почтовым переводом
• Банковским переводом
• Перечисление средств на банковскую карту